En un mundo donde las marcas compiten ferozmente por la atención de los consumidores, la autenticidad y la conexión emocional se han convertido en diferenciadores cruciales. Aquí es donde entra Comemoria, un innovador producto de recopilación de la memoria oral de colectivos, diseñado para captar y transmitir la memoria común y los elementos identitarios de un proyecto colectivo. Aplicado a empresas, Comemoria tiene el potencial de transformar las estrategias de branding y comunicación de manera significativa.
La importancia de recopilación y transmisión la memoria colectiva en las empresas
La memoria colectiva de una empresa no solo se compone de hechos y cifras, sino de historias, experiencias y valores compartidos por sus empleados, fundadores y clientes. Estos elementos no solo definen la cultura corporativa, sino que también forjan la identidad de la marca. Integrar la memoria colectiva en las estrategias de branding y comunicación puede proporcionar una base sólida para construir una narrativa de marca auténtica y resonante.
Ventajas de utilizar Comemoria en Branding
1. Autenticidad y Credibilidad:
– Las historias reales de personas reales dentro de la empresa añaden una capa de autenticidad que no puede ser replicada por simples estrategias de marketing. Estas historias, recopiladas y narradas a través de Comemoria, aportan credibilidad y una conexión emocional profunda con el público.
2. Diferenciación de la competencia:
– En un mercado saturado, destacar es vital. Las memorias colectivas únicas pueden diferenciar a una empresa de sus competidores al resaltar su historia, cultura y valores distintivos.
3. Construcción de la identidad de marca:
– Las historias y experiencias compartidas de los empleados y clientes ayudan a construir una identidad de marca sólida y coherente. Esta identidad se convierte en la base sobre la cual se pueden construir todas las demás estrategias de marketing y comunicación.
4. Fidelización de clientes:
– Los clientes se sienten más conectados con marcas que comparten sus valores y muestran autenticidad. Al compartir las memorias colectivas, las empresas pueden generar una mayor lealtad y compromiso por parte de sus clientes.
Estrategias de comunicación con Comemoria
1. Storytelling corporativo:
– Las historias recopiladas a través de Comemoria pueden ser utilizadas para crear contenido narrativo que resuene con el público. Esto incluye videos, blogs, podcasts y publicaciones en redes sociales que narran las experiencias y los valores de la empresa.
2. Campañas de marketing emocional:
– Las campañas que apelan a las emociones del público son más efectivas. Utilizar las memorias colectivas para contar historias emotivas puede crear campañas de marketing poderosas y memorables.
3. Comunicación interna:
– No solo es importante comunicar estas historias al público externo, sino también a los empleados. La comunicación interna basada en la memoria colectiva puede fortalecer la cultura corporativa y alinear a todos los miembros de la empresa con los valores y la visión de la misma.
4. Relaciones públicas:
– Las historias auténticas pueden ser una herramienta valiosa en las relaciones públicas. Pueden ser utilizadas para construir una narrativa positiva en los medios de comunicación y gestionar la reputación de la empresa.
Casos de éxito
Existen múltiples ejemplos de empresas que han utilizado la memoria colectiva para fortalecer su branding y comunicación. Desde startups que comparten las historias de sus fundadores hasta corporaciones globales que resaltan las experiencias de sus empleados de largo plazo, el impacto de estas historias es innegable.
Implementación de Comemoria en la empresa
Para implementar Comemoria de manera efectiva, las empresas deben seguir un proceso estructurado, basado en la metodologia de recopilación de Comemoria, avalada, por cierto, por la Asociación de Antropología del Estado Español:
1. Identificación de historias clave:
– Identificar las historias y experiencias que mejor representen los valores y la cultura de la empresa.
2. Recopilación y documentación:
– Utilizar las herramientas de Comemoria para recopilar y documentar estas historias a través de entrevistas, interpretación de materiales y otras técnicas de recopilación de memoria oral.
3. Análisis y selección:
– Analizar las historias recopiladas y seleccionar aquellas que sean más relevantes y impactantes para los objetivos de branding y comunicación. Esto resulta muy sencillo gracias al formato de la Web-App de Comemoria.
4. Creación de contenido:
– Transformar estas historias en contenido narrativo para diferentes plataformas de comunicación.
5. Difusión y evaluación:
– Difundir las historias a través de las diferentes plataformas de marketing y comunicación, y evaluar el impacto de las mismas en la percepción de la marca y la conexión con el público.
En definitiva, Comemoria representa una herramienta poderosa para las empresas que buscan fortalecer su estrategia de branding y comunicación a través de la autenticidad y la conexión emocional. Al aprovechar la memoria colectiva, las empresas pueden construir una identidad de marca sólida, diferenciada y resonante, que no solo atrae a los clientes, sino que también genera lealtad y compromiso. En un mundo donde la autenticidad es clave, Comemoria ofrece una ventaja competitiva única que puede transformar la manera en que las empresas cuentan sus historias y se conectan con su audiencia.
Mikel Urriza
Experto en Marketing y Comunicación digital.